Política de Envio e Entrega
Política de Envio e Entrega
Bem-vindo à Vevicce. Estamos comprometidos em proporcionar a você uma experiência de compra tranquila. Por favor, leia nossa política de envio e entrega com atenção para entender nossos processos e prazos.
*1. Informações Gerais*
Enviamos para todo o Brasil.
Os pedidos são processados de segunda a sexta-feira, exceto feriados públicos.
Pedidos feitos aos fins de semana ou feriados serão processados no próximo dia útil.
*2. Tempo de Processamento*
Os pedidos são geralmente processados em 1-2 dias após a confirmação do pagamento.
Você receberá uma notificação assim que seu pedido for despachado.
*3. Métodos de Envio e Prazos de Entrega*
Oferecemos as seguintes opções de envio:
*Frete Grátis*
Tempo de entrega: 5 - 10 dias úteis
Custo: Grátis
*4. Restrições de Envio*
Não enviamos para caixas postais ou endereços militares.
Algumas áreas remotas podem ter tempos de entrega mais longos.
*5. Rastreamento de Pedido*
Após o despacho do seu pedido, você receberá um número de rastreamento via e-mail.
Você pode rastrear seu pedido em nosso site ou através do portal de rastreamento da transportadora.
*6. Atrasos no Envio*
Embora nos esforcemos para garantir a entrega dentro do prazo, atrasos podem ocorrer devido a circunstâncias imprevistas (ex: condições climáticas, atrasos alfandegários).
Nestes casos, comunicaremos quaisquer atrasos e forneceremos atualizações sobre o status do seu envio.
*7. Impostos e Taxas*
Para pedidos internacionais, taxas alfandegárias, impostos de importação e outros tributos podem ser aplicados.
Essas cobranças não estão incluídas no preço do item ou no custo do envio e são de responsabilidade do comprador.
Consulte o escritório alfandegário local para mais informações sobre possíveis cobranças.
*8. Precisão do Endereço*
Certifique-se de que o endereço de envio esteja correto e completo para evitar atrasos ou problemas de entrega.
Não nos responsabilizamos por pedidos enviados para endereços incorretos ou incompletos fornecidos pelo cliente.
*9. Pacotes Perdidos ou Danificados*
Se o seu pacote for perdido ou danificado durante o transporte, entre em contato conosco imediatamente.
Trabalharemos com a transportadora para resolver o problema e garantir que você receba seu pedido ou um substituto.
*10. Entre em Contato Conosco*
Para qualquer dúvida ou preocupação relacionada ao envio e entrega, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente pelo e-mail *contato@vevicce.com.br*
Estamos disponíveis de segunda a sábado, das 8h às 18h.
Obrigado por comprar na Vevicce! Agradecemos sua preferência e estamos aqui para garantir sua completa satisfação.